初めての方
- Q女性の友達、家族も一緒に体験申し込みできますか？
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A
はい、可能です。ご友人やご家族と一緒に体験する場合、同じ時間でのご予約が必要ですので、WEB予約フォームかお電話で同じ時間をご予約ください。
- Q見学してみたいです。
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A
WEBの予約フォームもしくはメール、お電話にて受付可能です。当日も空きがある場合がございますので、お気軽にお問合せください。
- Q月額料金はいくらですか？プランで違いはありますか？
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A
年契約の7678円(税込)と月契約の8778円(税込)のプランがございます。それぞれのプランの詳細などは、お店でご紹介させていただいております。
- Q会員の方の年齢層はどれぐらいですか？
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A
店舗や時間帯により異なりますが、会員様は18～85歳までの方が現在通われております。
- Q入会方法は？
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A
スタッフ対応時間に直接スタジオにご来店いただき、入会書類に必要事項をご記入のうえお申込みとなります。（お電話・Webでの入会手続きは受け付けておりません。）
- Q年齢制限はありますか？
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A
年齢制限はございません（※18歳未満の方のご入会は出来ません。未成年者のお客様には親権者の同意書が必要となります）。
トレーニングについて
- Qどのような効果が得られますか？
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A
トレーニングの効果は様々ですが、ダイエットやアンチエイジング、スポーツでのパフォーマンスアップ、ケガや生活習慣病の予防、痛みの改善などが見込めます。ご自身で気になっている項目にフォーカスしたトレーニングで効果をご実感いただけます。
- Q筋肉をつけることはできますか？
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A
個人差がありますが、正しいフォームでトレーニングを行い継続することで筋力アップが見込めます。
- Q体力に自信がなくてもできますか？
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A
お客様の体力に応じたプログラムを組むことが可能ですので、ご安心ください。
- Q他のジム・スタジオに通っていたけど続きませんでした。
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A
なぜ続かなかったかを、カウンセリングでお伺いし、定期カウンセリングでメニューを見直しますので、無理なく目標に近づくプログラムとなっております。
施設利用について
- Q男性を体験や見学に連れて行けますか？
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A
女性専用となりますので、男性のご入館はお断りさせていただいております。
- Q会員になっていない女性の友人・家族を見学に連れていけますか？
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A
会員制となっているため、会員以外のご入室はご遠慮いただいております。※無料体験予約後の入室は可能です。
- Q未成年の子供を体験や見学に連れて行けますか？
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A
ダンベルなどの器具がありますので安全面を考慮して、18歳未満のお子様のご入館をお断りさせていただいております。
- Qスタジオ内の全てのAIマシンが使われていたら待ちますか？
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A
AIマシンが満員の場合は、一時的にお待ちいただくことはありますが、必ずお一人様30分で終わるプログラムとなりますので、長時間お待ちいただくことはありません。
- Qウェアや靴のレンタル、お水の販売はありますか？
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A
一部店舗を除いて、ウェアやシューズのお貸出し・店内でのお水の販売はありませんので、ご持参ください。
- Q営業時間は何時までですか？
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A
店舗により異なりますので、詳しくは各スタジオページをご覧ください。
- Q他の店舗に通うことはできますか？
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A
申し訳ありません。現在は、ご登録店舗のみのご使用が可能です。
各種お手続き
- Qお支払方法を教えてください。
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A
クレジットカードと口座振替からお選びいただけます。
- Q使用可能なクレジットカードの種類は？
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A
VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用いただけます。
- Qトレーニングの予約をキャンセル・変更したいです。
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A
マイページ、又はお電話でのキャンセル・変更が可能です。
- Qプレミアム会員とスタンダード会員の違い
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A
プレミアム会員：月額7678円(税込) スタンダード会員：月額8778円(税込) プレミアム会員は1年契約を前提とし会費が割引となるプランです。1年以内に退会となった場合には、在籍期間中のスタンダード会員との会費の差額を契約解除料としてお支払いいただきます。（ドクターストップなどの例外を除く） スタンダード会員は契約解除料が発生しないプランです。
- Q退会方法を教えて下さい。
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A
退会希望月の前々月の末日までに店舗にてお手続きが必要です。（3月から退会希望の場合、1月末日までにお手続きが必要となります） 復会する場合は復会料5,500円（税込み）にて、再度ご利用いただけます。 短期間ご利用いただけない期間がある場合、休会制度もございます。月額1,100円（税込み）でお休み頂く事が可能で休会期間が終了した後は復会料は必要ありません。
- Q休会制度はありますか？
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A
はい、ございます。休会期間中は月額1,100円（税込み）でお休み頂く事が可能です。休会期間が終了した後は復会料は必要ありません。
